Politique relative aux cookies

Vos choix

Les technologies fonctionnelles, analytiques et publicitaires ne sont activées qu’après votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Les technologies strictement nécessaires restent actives, car sans elles le site Web ne peut pas assurer les fonctions de sécurité, d’authentification, de paiement ou de gestion des préférences demandées.

1. About This Cookie Policy

La présente Politique relative aux cookies explique comment Inobitec Software FZ-LLC (« INOBITEC », « nous », « notre » ou « nos ») utilise des cookies et des technologies similaires sur https://inobitec.com et ses versions linguistiques. Elle doit être lue conjointement avec la Politique de confidentialité d’INOBITEC, qui décrit plus largement le traitement des données personnelles.

Les technologies effectivement présentes sur une page peuvent varier selon vos choix de consentement, les paramètres du navigateur, les campagnes, les évolutions des produits et la configuration des services tiers. Le panneau de paramètres des cookies indique, pour chaque catégorie, les services actuellement configurés sur le site Web.

2. What Are Cookies and Similar Technologies?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur un appareil lors de la consultation d’un site Web. Ils peuvent servir à la sécurité, à l’authentification, aux préférences, à l’analyse et à la publicité. Les cookies de session expirent à la fin de la session du navigateur ; les cookies persistants restent enregistrés pendant une durée déterminée ou jusqu’à leur suppression.

Les technologies similaires comprennent notamment les pixels, balises Web, tags, scripts, le stockage local, les kits de développement logiciel ainsi que les identifiants d’appareil ou de navigateur. Dans la présente Politique, le terme « cookies » englobe ces technologies lorsque cela est pertinent.

3. Who Sets Cookies?

Les cookies internes sont déposés par INOBITEC ou pour son compte. Les cookies ou technologies tiers sont déposés par des prestataires externes dont les services sont intégrés au site Web ou appelés par celui-ci. Les tiers peuvent traiter des informations conformément à leurs propres avis de confidentialité et aux accords contractuels conclus avec INOBITEC.

4. Categories of Technologies We Use

Les catégories ci-dessous correspondent à celles du panneau de paramètres des cookies. Chaque service tiers n’est chargé qu’après votre autorisation de la catégorie correspondante.

4.1 Strictement nécessaires

Ces technologies sont indispensables aux fonctions essentielles du site Web, notamment la sécurité, la continuité de session, le panier, le paiement, l’authentification du compte et l’enregistrement de votre choix de consentement. Elles ne peuvent pas être désactivées dans les paramètres des cookies, même si les paramètres du navigateur peuvent les bloquer, au risque d’empêcher certaines fonctions de fonctionner.

4.2 Fonctionnels

Les technologies fonctionnelles prennent en charge des fonctionnalités supplémentaires, telles que le chat en direct avec notre équipe, et mémorisent certains paramètres sélectionnés. Elles ne sont activées qu’après votre autorisation de la catégorie Fonctionnels.

Fournisseur identifié par INOBITEC : JivoChat.

4.3 Analyse

Les technologies d’analyse nous aident à comprendre comment les visiteurs trouvent et utilisent le site Web, quelles pages et fonctionnalités sont efficaces, où se produisent les erreurs et comment améliorer les performances. Les informations peuvent inclure les pages vues, les clics, les parcours de navigation, la localisation approximative, les données sur l’appareil et le navigateur, les références de campagne et les interactions au niveau de la session. Elles ne sont activées qu’après votre autorisation de la catégorie Analyse.

Fournisseur identifié par INOBITEC : Google Analytics. Google Tag Manager est utilisé pour déployer des technologies sur le site Web ; il n’est chargé qu’après votre autorisation de la catégorie Analyse ou Marketing, et les tags Google qu’il déploie reçoivent votre choix via Google Consent Mode.

4.4 Marketing (publicité et mesure)

Les technologies publicitaires servent à mesurer les campagnes, attribuer les conversions, limiter la répétition des publicités, constituer des audiences et afficher des publicités plus pertinentes sur des plateformes tierces. Elles peuvent reconnaître un navigateur ou un appareil entre différents services. Elles ne sont activées qu’après votre autorisation de la catégorie Marketing.

Fournisseurs identifiés par INOBITEC : Google Ads, Meta Pixel et LinkedIn Insight Tag.

4.5 Sécurité et prévention des abus

Les formulaires, les comptes et le paiement sont protégés par des mesures internes, notamment des limites de fréquence des requêtes et des contrôles contre les soumissions automatisées. Ces mesures n’utilisent pas de services de sécurité tiers et font partie des technologies strictement nécessaires.

4.6 Communications et chat

JivoChat prend en charge le chat en direct et les communications avec les clients. Le service peut traiter des identifiants, le contenu des messages, des données sur l’appareil et des informations d’interaction. Il n’est chargé qu’après votre autorisation de la catégorie Fonctionnels ; sans ce service, vous pouvez toujours nous contacter au moyen des formulaires du site Web ou par e-mail.

4.7 Vidéos intégrées

Certaines pages contiennent des vidéos YouTube. Une vidéo n’est chargée depuis YouTube (Google) que lorsque vous lancez sa lecture ; YouTube peut alors déposer ses propres cookies conformément à la Politique de confidentialité de Google.

5. Technologies and Providers Currently Identified

La liste suivante présente les principales technologies et les principaux fournisseurs utilisés sur le site Web. Le panneau de paramètres des cookies indique les services actuellement configurés dans chaque catégorie.

• Fournisseur / technologie : INOBITEC / OctoberCMS / Laravel

  Catégorie : Strictement nécessaires

  Finalité : Fonctionnement essentiel du site Web, formulaires, sessions, panier, sécurité et préférences de consentement.

  Statut du consentement : Toujours actif

• Fournisseur / technologie : Stripe

  Catégorie : Strictement nécessaires

  Finalité : Paiement, traitement des paiements, prévention de la fraude et statut du paiement.

  Statut du consentement : Activé lors de l’utilisation du paiement

• Fournisseur / technologie : JivoChat

  Catégorie : Fonctionnels

  Finalité : Chat en direct, acheminement des contacts et historique des communications.

  Statut du consentement : Chargé uniquement avec consentement

• Fournisseur / technologie : Google Tag Manager

  Catégorie : Analyse, Marketing

  Finalité : Charge et gère les tags Google configurés ; chaque tag tient compte de votre choix via Google Consent Mode.

  Statut du consentement : Chargé uniquement avec consentement à la catégorie Analyse ou Marketing

• Fournisseur / technologie : Google Analytics

  Catégorie : Analyse

  Finalité : Mesure du trafic, de l’utilisation, des campagnes et des performances.

  Statut du consentement : Chargé uniquement avec consentement

• Fournisseur / technologie : Google Ads

  Catégorie : Marketing

  Finalité : Mesure des conversions, attribution des campagnes et remarketing.

  Statut du consentement : Chargé uniquement avec consentement

• Fournisseur / technologie : Meta Pixel

  Catégorie : Marketing

  Finalité : Mesure des conversions, création d’audiences et attribution publicitaire.

  Statut du consentement : Chargé uniquement avec consentement

• Fournisseur / technologie : LinkedIn Insight Tag

  Catégorie : Marketing

  Finalité : Mesure des campagnes, analyse des audiences professionnelles et attribution publicitaire.

  Statut du consentement : Chargé uniquement avec consentement

• Fournisseur / technologie : YouTube

  Catégorie : Contenu intégré

  Finalité : Lecture de vidéos sur les produits.

  Statut du consentement : Chargé lorsque vous lancez une vidéo

6. Cookie Duration

La durée des cookies dépend de leur finalité et du fournisseur. Les technologies de session expirent à la fermeture du navigateur ou après une période d’inactivité. Les technologies persistantes restent actives pendant une durée définie, sauf si elles sont supprimées, renouvelées ou limitées par les paramètres du navigateur ou du consentement. Nous veillons à ce que les durées ne dépassent pas ce qui est raisonnablement nécessaire et réexaminons périodiquement les valeurs par défaut des fournisseurs.

Cookies déposés par INOBITEC

• inobitec_session — maintient votre connexion et protège les formulaires ; expire après 2 heures d’inactivité.

• antsite_orders_cart_id — conserve le contenu de votre panier ; 20 jours.

• currency_code — mémorise la devise sélectionnée ; 1 an.

• inobitec_cookie_consent (et le même enregistrement dans le stockage local) — mémorise votre choix relatif aux cookies ; 180 jours.

Cookies déposés par des tiers après votre autorisation de leur catégorie (noms et durées habituels selon la documentation des fournisseurs ; ceux-ci peuvent les modifier)

• Google Analytics — _ga, _ga_<ID> ; jusqu’à 2 ans.

• Google Ads — _gcl_au ; 90 jours.

• Meta Pixel — _fbp ; 90 jours.

• LinkedIn Insight Tag — bcookie (1 an), li_gc (6 mois), lidc (1 jour), UserMatchHistory (30 jours).

• JivoChat — cookies et stockage local portant le préfixe jv_ qui conservent la session de chat et son historique.

7. Consent and Preference Management

Lors de votre première visite, une bannière vous demande d’exprimer votre choix avant l’activation de toute technologie fonctionnelle, analytique ou publicitaire. « Tout accepter » autorise toutes les catégories, « Refuser » conserve uniquement les technologies strictement nécessaires et « Non, personnaliser » ouvre les paramètres des cookies, où vous pouvez autoriser chaque catégorie séparément.

Votre choix est enregistré sur votre appareil pendant 180 jours ; passé ce délai, ou si vous effacez les données de votre navigateur, nous vous le demanderons à nouveau. Vous pouvez consulter, modifier ou retirer votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Lorsque vous retirez l’autorisation d’une catégorie, la page se recharge afin d’arrêter les technologies correspondantes. Le retrait produit ses effets pour l’avenir et n’affecte pas les traitements effectués licitement avant la modification.

Certains navigateurs prennent en charge des signaux de confidentialité tels que Global Privacy Control. Lorsque la loi l’exige et que cela est techniquement pris en charge, INOBITEC considérera un signal reconnu comme une opposition à la vente, au partage ou à la publicité ciblée pour le navigateur ou l’appareil concerné.

8. Browser and Device Controls

La plupart des navigateurs permettent de consulter, bloquer ou supprimer les cookies. Le blocage de tous les cookies peut empêcher la connexion au compte, le paiement, l’envoi de formulaires, l’enregistrement du consentement ou d’autres fonctions. Les contrôles varient selon le navigateur et l’appareil ; consultez les paramètres ou la documentation d’aide correspondants.

Les systèmes d’exploitation mobiles et les plateformes publicitaires peuvent également proposer des contrôles relatifs au suivi, à la publicité personnalisée ou aux identifiants d’appareil. Ces contrôles sont gérés par le fournisseur concerné et non par INOBITEC.

9. Third-Party Responsibilities

Les fournisseurs tiers peuvent combiner les informations collectées via le site Web avec des informations provenant d’autres services, conformément à leurs propres conditions et avis de confidentialité. INOBITEC configure les fournisseurs et les contrôles contractuels dans la mesure raisonnablement possible, mais n’exploite pas les plateformes tierces.

Votre relation avec un compte tiers, un navigateur, un appareil ou une plateforme publicitaire peut influer sur la manière dont ce fournisseur reconnaît et traite vos choix.

10. International Processing

Les informations collectées au moyen de cookies peuvent être traitées aux Émirats arabes unis, dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans d’autres pays où opèrent des fournisseurs ou des sous-traitants. De plus amples informations sur les transferts internationaux de données à caractère personnel figurent dans la Politique de confidentialité d’INOBITEC.

11. Updates to This Policy

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies en cas d’évolution des technologies, des fournisseurs, des exigences légales ou des configurations. La date « Dernière mise à jour » sera alors modifiée. Les changements importants pourront également être communiqués au moyen de la bannière de consentement ou d’un autre avis approprié.

12. Contact

Toute question concernant les cookies ou vos choix en matière de confidentialité peut être adressée au contact d’INOBITEC chargé de la confidentialité à l’adresse market@inobitec.com.
Société : Inobitec Software FZ-LLC
Adresse : Dubai Media City, Dubaï, Émirats arabes unis